LIVRAISON ET RETOURS
Procédure de commande
Univers Figurine s'engage à accepter une commande dans le cadre des Conditions Générales exprimées ici.
Toute commande pourra être traitée dans les limites de disponibilité des produits en stock ou chez les fournisseurs.
Les commandes par le biais d'Internet sont réservées aux particuliers et personnes physiques dans le cadre des besoins normaux d'un ménage.
Dans le cas où, malgré notre vigilance, un article venait à devenir temporairement indisponible, l'envoi de l'article serait de fait différé. Dans le cas d'une commande comprenant plusieurs articles, l'envoi des produits disponibles sera effectué. Le client sera alors prévenu de la rupture du produit par un message inscrit sur sa facture. L'envoi ultérieur du/des produit(s) manquant sera effectué à nos frais.
Dans le cas d'un article devenu définitivement indisponible, un avoir ou un remboursement pourra être obtenu, sans frai
Échanges et remboursements
Univers Figurine s'engage à procéder au remboursement intégral des produits, dans un délai de 14 jours après réception de la commande. Les produits doivent être renvoyés aux frais du client. Les produits doivent être en bon état et dans leur emballage d'origine tels qu'ils auront été livrés.
Au terme des 14 jours, les produits sont considérés comme acceptés et conformes à la commande.